チャットボット設定
17件の記事
思ったような回答が返ってこないときは？
回答ルールの設定は、最初から完璧を求めるのではなく、実際の回答を見ながら調整していくことが重要です。よくあるケースとその対処法を具体的に紹介します。
【カスタム指示テンプレート】サービス紹介ボットの回答ルール
サービスサイトやLPに設置するボットの設計ガイド。サービス内容や料金、他社との違いを明確に伝え、資料請求や無料登録へ自然に誘導する方法を解説します。具体的なQ&A例やポイントも紹介し、ユーザーとの会話をスムーズに進めるためのヒントが満載です。ぜひ参考にしてください。
【カスタム指示テンプレート】社内問い合わせボットの回答ルール
社内向け問い合わせボットの設定方法を解説。経費精算や有給に関する質問に正確に答えるためのルールや禁止事項を明確にし、機密情報を守るためのポイントを詳しく紹介します。担当窓口への案内方法も含め、安心して利用できるボットの構築をサポートします。
【カスタム指示テンプレート】カスタマーサポートボットの回答ルール
カスタマーサポートボットの設計ガイドを紹介。使い方やトラブル解決のための具体的な対応範囲、有人サポートへの引き継ぎ条件を明確にし、効果的なサポート体制を構築します。これで問い合わせ対応を大幅に減らせます。
回答ルール（カスタム指示）の書き方の基本と、テンプレート集
askrunを活用して、カスタム指示を追加することで、チャットボットの回答精度を向上させる方法を解説。役割や口調、回答の型など7つの要素を押さえたテンプレートも紹介し、問い合わせ削減に繋がる具体的な手法を提供します。
外部連携について
外部連携を活用することで、チャットツール上での回答送信や他システムとの連携が可能になります。現在利用できる連携方法はSlackとAPIの2種類。これにより業務効率が大幅に向上します。詳細な設定方法や活用事例を今すぐチェック！
回答ルールを設定する
チャットボットの回答方法をカスタマイズする設定方法を詳しく解説。有人サポートの案内先設定や、プロンプトによる指示の具体例を紹介し、効果的な運用をサポートします。ユーザーのニーズに応じた最適な対応を実現しましょう。
基本情報を設定する
チャットボットの基本情報設定について解説します。ボットの名前や説明を変更することで、トップタイトルに反映され、ユーザーにわかりやすい情報を提供できます。具体的な手順やポイントを詳しく紹介しますので、ぜひご覧ください。
チャットボットを非公開にする
アシスタントの公開設定方法を詳しく解説。公開中、社内限定、非公開の各設定の特徴や利用シーンを具体的に紹介し、最適な選択ができるようサポートします。設定手順もわかりやすく説明しています。
回答精度を上げる
askrunの仕組みを理解し、AIチャットボットの回答精度を向上させる方法を解説します。ナレッジのアップロードから意味検索、カスタム指示の工夫まで、具体的な手順を紹介し、効果的な活用法を提案します。これであなたの質問も的確に回答されるようになります。
API
APIを利用するために必要なAPI keyとassistant_idの取得方法を詳しく解説。各エンドポイントの仕様やリクエスト・レスポンスの例も紹介し、API活用の手引きを提供します。初心者でも理解しやすい内容です。
初期質問を設定する
初期質問の追加、編集、削除方法を詳しく解説。チャットボットのユーザー体験を向上させるための具体的な手順や操作方法を画像付きで紹介します。簡単に設定を見直し、効果的な初期質問を作成しましょう。
Slack連携を行う
Slackとの連携手順を詳しく解説。ボットの設定からアプリのインストール、動作確認までの流れを具体的に紹介し、スムーズな連携を実現するためのポイントを押さえています。初心者でも安心して進められる内容です。
参考データをアップロードする
チャットボットにデータを紐づける方法を詳しく解説。ファイル、URL、サイトマップ、Q&Aの追加手順を画像付きで紹介し、初心者でも簡単に設定できるようにサポートします。具体的な操作方法を知りたい方必見です。
チャットボットを削除する
チャットボットを簡単に削除する方法を詳しく解説。設定画面での手順やアラートの確認方法を画像付きで紹介し、初心者でも安心して実行できる内容になっています。手順を確認して、スムーズにチャットボットを削除しましょう。
チャットボットを公開する
チャットボットをウェブサイトに埋め込む方法と単体ページとして公開する方法を詳しく解説。デフォルトデザインの埋め込み手順や共有リンクの取得方法も紹介し、簡単にチャットボットを活用できるステップを提供します。
チャットボットの外観をカスタマイズする
チャットボットの外観をカスタマイズする方法を詳しく解説。ブランドカラーやフォントサイズの変更、テーマ切替の手順を具体的に紹介し、魅力的なチャット体験を提供します。外観変更の確認方法や埋め込みコードの編集についても触れています。